... fördert Chemnitzer Willkommenskultur.
10.09.2015
IMAP-Berater begleiten Kulturwandel der Ausländerbehörde.

"Lange Wartezeiten, handfeste Auseinandersetzungen auf den Fluren und ein bisweilen unfreundlicher Umgangston: Die Ausländerbehörde der Stadtverwaltung sorgte in den zurückliegenden Jahren immer mal wieder für Negativschlagzeilen. Nun, nach Abschluss einer zweijährigen Umstrukturierung, soll sie sachsenweit als Vorzeigebehörde Schule machen. Das kündigten gestern Vertreter des Bundesamtes für Migration und Flüchtlinge und des Sächsischen Innenministeriums an. 

Bülent Arslan vom Beratungsunternehmen IMAP, das das Projekt begleitet hat, spricht von einem "radikalen Kulturwandel" in Richtung Willkommensbehörde. "Man kann die Funktion dieser Behörde mit der einer Hotelrezeption vergleichen", verdeutlicht er. Hier wie dort entscheide sich, ob sich der Gast willkommen fühle - in der Stadt, im Land, in der Bundesrepublik (...)." Vollständiger Artikel erschienen in "Freie Presse" vom 10.09.2015