Interkulturelle Kompetenz

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Verwaltungen und Verbänden stehen häufig in engem Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen. Hierbei spielt neben den fachlichen Belangen die interkulturelle Kompetenz eine entscheidende Rolle für die erfolgreiche und schnelle Bearbeitung der Fälle. Kulturelle Unterschiede und Kommunikationsprobleme können leicht zu Missverständnissen führen. Durch interkulturelle Kompetenz können Probleme im Vorfeld verhindert werden.

Inhalte

Interkulturelle Kompetenz beruht hauptsächlich auf dem Verständnis des Kulturbegriffs und der Kulturmodelle sowie der Sensibilität für fremde Kulturen. Hierzu gehören ein Gespür für Kulturunterschiede und die Kenntnis über unterschiedliche Werteverständnisse innerhalb verschiedener Kulturen. Zwei weitere Schwerpunkte der Seminare sind die interkulturelle Kommunikation und allgemeine faktische Grundlagen zu den Themen Migration und Integration in Deutschland.

Ziele

Unsere Leistungen zur Entwicklung interkultureller Kompetenz zielen auf die Vermittlung von praxisbezogenen Lerninhalten, Handlungs-und Verhaltensweisen und der Fähigkeit, diese erfolgreich umzusetzen. Sehr dienlich hierfür ist die Anwendung von Fallbeispielen aus dem beruflichen Umfeld, sowie die Förderung des aktiven Informations- und Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern. 

Zielgruppe

• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von öffentlichen Verwaltungen
• Mitarbeiter in Verbänden und Vereinen
• Fachkräfte aus dem sozialen Bereich 

Weitere zielgruppenspezifische Seminare

• Interkulturelle Kompetenz für Migranten
• Interkulturelle Kompetenz für Pädagogen